Twitter: 10 statistiques étonnantes en 2010

Depuis son lancement,Twitter connait de mois en mois une croissance exponentielle jusqu’à atteindre les 2 milliard de tweets en mai dernier. Toutefois, ce chiffre impressionnant cache de grandes disparités sur l’usage du réseau social. Dans cet article, je vous propose une analyse plus approfondie en vous présentant 10 statistiques étonnantes sur Twitter.

Note: Ces chiffres sont issus d’une récente étude réalisée par Edison Research en 2010: “Twitter Usage in America 2010“.

1- Twitter a rattrapé Facebook en notoriété

Alors que la notoriété de Twitter n’était que de 5% en 2008, l’indice a grimpé en flèche ces deux dernières années pour atteindre 87%, soit un point de moins seulement que Facebook. Twitter a donc atteint en deux ans la notoriété que Facebook a mis plus de 6 ans à bâtir. En 2008, la notoriété de Facebook était déjà de 50%. Il est probable que le cap des 90% de notoriété soit difficile à dépasser pour un réseau social, du fait de la technicité de l’outil.

2- Pourtant, 7% des américains seulement utilisent Twitter

La notoriété et le nombre d’utilisateurs sont deux indicateurs différents. Alors que Facebook compte 41% des américains pour membre, Twitter n’en compte que 7%. En 2008, moins de 1% des américains avaient un compte sur Twitter. Il est intéressant de noter que malgré une notoriété identique à celle de Facebook, Twitter n’a pas encore réussi à acquérir le même nombre de membres.

3- 53% des utilisateurs réguliers ne postent pas de statut

Plus de la moitié des utilisateurs de Twitter ne postent jamais de statut et se contentent donc de lire ceux des autres. Ce chiffre concorde avec une étude récente de la Harvard Business Review, indiquant que 25% des utilisateurs n’ont jamais tweeté, 50% des utilisateurs ont produit 1tweet ou moins et 75% des utilisateurs ont produit 4 tweets ou moins.

4- 1/3 des utilisateurs a entre 25 et 34 ans

Le groupe d’age le plus représenté sur Twitter est celui des individus de 25-34 ans, contrairement aux réseaux sociaux comme Facebook et Myspace où les utilisateurs sont plus jeunes. Il y a plus de 35-44 ans sur Twitter (19%) que de 12-17 ans (18%).

5- 39% des utilisateurs ont 3 ordinateurs ou plus

Les utilisateurs de Twitter ont bien plus d’outils technologiques que les internautes lambda. En termes de nombre d’ordinateurs, le nombre est particulièrement impressionnant: 39% des membres de Twitter ont 3 ordinateurs ou plus. 85% des utilisateurs se connectent à leur compte depuis deux endroits ou plus, ce qui est un indicateur fort de mobilité.

6- Les internautes se connectent bien plus fréquemment à Twitter qu’ailleurs

Même si Twitter dispose de moins d’utilisateurs que Facebook, ses membres se connectent bien plus fréquemment au réseau. Ainsi, 65% des utilisateurs se connectent tous les jours ou plusieurs fois par jour, contre 50% pour les autres réseaux sociaux. Twitter semble être plus addictif pour les internautes que les réseaux sociaux concurrents.

7- 79% des utilisateurs préfèreraient être privé de télé que d’internet

Quitte à choisir, les utilisateurs réguliers de Twitter préfèreraient perdre leur télévision plutôt qu’Internet. Pour 46% des utilisateurs, Twitter est le premier média vers lequel ils se tourne en cas de “breaking news” contre 42% pour la télé, et seulement 4% pour les journaux. Ces chiffres confirment l’aspect addictif du réseau.

8- 41% des utilisateurs de Twitter donnent leur avis sur des produits et services

Le réseau est un endroit sur lequel les internautes échangent leur avis sur les produits et services. 42% des utilisateurs de Twitter recueillnte des informations sur les produits et services, et 41% des utilisateurs en fournissent. 19% des utilisateurs demandent de l’aide sur l’utilisation d’un produit directement sur Twitter.

9- 51% des utilisateurs de Twitter suivent des marques

Alors que 84% des utilisateurs de réseaux sociaux refusent de suivre l’actualité de marques, seuls 49% des utilisateurs de Twitter adoptent cette position. La plateforme de micro-blogging semble donc être un outil marketing plus adapté que les autres réseaux sociaux pour fidéliser une communauté de clients ou de prospects.

10- 15% des utilisateurs quitteraient Twitter s’il y avait de la publicité

Je développais dans un précédent article la difficulté pour Twitter de développer un modèle économique basé sur les tweets sponsorisés (Tweets sponsorisés: 3 raisons d’un business model illusoire). 15% des utilisateurs disent quitter le réseau si la publicité y faisait son apparition, alors que 50% disent ne pas y être opposé. De façon étonnante, pour 16% des utilisateurs, voir de la publicité sur Twitter serait une raison d’utiliser l’outil encore plus.

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