12% des internautes paient leurs achats e-commerce par chèque

Alors qu’on pensait ce mode de paiement disparu d’internet, 12% des internautes ont utilisé leur chéquier pour régler leurs achats en ligne en 2009, selon un baromètre de la FEVAD. Les e-commerçants ont donc tout intérêt à accepter le paiement par chèque pour ne pas se couper d’une partie non négligeable de leur clientèle.

La carte bancaire représente la majorité des paiements en ligne avec 83% des internautes l’ayant utilisée en 2009 pour régler leurs achats sur internet. 21% des internautes ont utilisé un portefeuille en ligne tel que Paypal et 12% un chèque cadeau qu’on leur avait offert. 9% des internautes ont choisi le prélèvement bancaire comme moyen de paiement. Les chiffres représentent un total supérieur à 100% car chaque internaute peut avoir utilisé plusieurs moyens de paiement sur l’année.

La internautes sont 87% à s’être faits livrer directement chez eux et 45% à avoir retiré un colis en point relais. 31% des internautes ont imprimé une réservation achetée en ligne, 21% ont retiré un produit réservé en magasin et 15% ont téléchargé un produit numérique. Étonnamment, seulement 6% des internautes se sont déjà fait livrer un colis sur leur lieu de travail. La FEVAD estime que les entreprises de vente à distance ont expédié 300 millions de colis en France en 2009.