10 chiffres sur l'utilisation des réseaux sociaux en 2010

Quelle a été la croissance des réseaux sociaux ces deux dernières années? Qui sont les utilisateurs les plus fréquents? Quel est le réseau social le plus populaire? Quels sont les enjeux de la mobilité pour les réseaux sociaux? Pour répondre à ces questions, je vous propose 10 chiffres sur l’usage des réseaux sociaux en 2010.

Note: Ces chiffres sont issus de l’étude “The Social Habit – Frequent Social Networkers” réalisée par Edison Research

1- Deux fois plus d’utilisateurs de réseaux sociaux en deux ans

Les réseaux sociaux connaissent une croissance explosive: alors qu’en 2008, 24% des américains étaient membre d’au moins un réseau social, ce chiffre a doublé pour atteindre 48% en 2010. Le taux de croissance du nombre de membres de réseaux sociaux augmente chaque année.

Combien de temps faudra-t-il pour que la quasi-totalité des américains dispose d’un compte sur un réseau social? Sachant qu’en avril 2009, 90% des américains ont envoyé ou reçu un e-mail, les réseaux sociaux sont presque deux fois moins utilisés que le courrier électronique. Mais avec 40% de nouveaux utilisateurs de réseaux sociaux en plus chaque année, cet écart se réduit peu à peu.

2- 39 millions d’américains utilisent intensivement les réseaux sociaux

La croissance débridée des réseaux sociaux s’accompagne d’une intensification progressive des usages. En 2010, 30% des utilisateurs de réseaux sociaux se connectent plusieurs fois par jour à leur compte, alors que ce chiffre n’était que de 18% en 2008, soit près de deux fois moins.

Au global, le nombre de personnes utilisant intensivement les réseaux sociaux a plus que doublé en deux ans en passant de 18 à 39 millions d’américains.  L’augmentation du nombre d’utilisateurs intensifs est un signal positif pour les réseaux sociaux, qui peuvent désormais réfléchir à un business model viable.

3- 57% des utilisateurs de réseaux sociaux sont des femmes

Seuls 43% des utilisateurs de réseaux sociaux sont des hommes. La tranche d’âge la plus représentée est celle des 18-24 ans, qui comptent pour 25% des utilisateurs. Les 18-35 ans représentent près de 50% des utilisateurs de réseaux sociaux.

Les réseaux sociaux devront séduire les plus de 45 ans, qui sont encore sous-représentés parmi leurs utilisateurs, s’ils veulent continuer à croitre à la même vitesse que ces deux dernières années. Parmi les plus de 55 ans, seuls 9% disposent d’un compte sur un réseau social.

4- 25% des utilisateurs fréquents de réseaux sociaux sont étudiants

Alors qu’ils ne représentent que 13% de la population globale,  les étudiants constituent à eux seuls 25% des utilisateurs les plus fréquents des réseaux sociaux. Le groupe le plus représenté est celui des employés à temps plein, qui comptent pour 41% des utilisateurs fréquents, alors qu’ils représentent 42% de la population globale.

A l’origine destinés aux ados et étudiants, les réseaux sociaux s’ouvrent de plus en plus vers les employés pour faire croitre leur base d’utilisateurs. Il leur reste encore du chemin à parcourir. Preuve en est de la sous représentation des retraités: alors qu’ils sont 20% de la population globale, ils ne compte que pour 7% des utilisateurs fréquents de réseaux sociaux.

5- 87% des utilisateurs fréquents utilisent Facebook, 19% utilisent Twitter

Facebook est le réseau social le plus populaire parmi les utilisateurs fréquents. Avec 87% d’utilisateurs fréquents de réseaux sociaux disposant d’un compte Facebook, ce dernier devance très largement MySpace (54%), Twitter (19%) et Linkedin (17%).

Attention, cela ne veut pas dire qu’il y a une proportion plus grande d’utilisateurs fréquents sur Facebook que sur Twitter. Il faut tenir compte des échelles de grandeur: Facebook est le réseau social le plus vaste parmi ceux étudiés, avec 500 millions de membres, contre 105 millions pour Twitter.

6- Les utilisateurs fréquents utilisent plus les outils mobiles

Alors que 50% pour des utilisateurs fréquents se connectent aux réseaux sociaux depuis leur mobile, seuls 32% des utilisateurs au global ont cette pratique. Les utilisateurs fréquents semblent donc utiliser tous les outils mis à leur disposition pour se connecter à leur compte social.

Le mobile représente une double opportunité pour les réseaux sociaux: il permet d’intensifier l’utilisation en augmentant la fréquence de connexion, tout en apportant de nouveaux usages tels que la géolocalisation. Le mobile représente d’ailleurs un axe stratégique pour tous les grand réseaux sociaux analysés dans cette étude.

7- 41% des utilisateurs fréquents ne postent jamais de statut depuis leur mobile

L’ordinateur reste l’outil le plus utilisé pour poster un statut. Si 93% des utilisateurs fréquents de réseaux sociaux postent des statuts depuis leur ordinateur, seuls 59% font de même depuis leur mobile. De plus, 35% des utilisateurs fréquents postent plusieurs status par jour depuis leur ordinateur alors que ce chiffre n’est que de 16% pour le mobile.

Il semble donc que le mobile soit encore un outil complémentaire à l’ordinateur pour consulter les réseaux sociaux. Le développement de réseaux basés sur la géolocalisation tels que Foursquare changera peut-être la donne dans les années à venir.

8- Les utilisateurs fréquents ont deux fois plus d’iPod et iPhone que la population globale

Les utilisateurs fréquents de réseaux sociaux sont particulièrement friands d’outils mobiles. Alors que 7% des américains de 12 ans et plus ont un iPhone, 15% des utilisateurs fréquents en possèdent un. La proportion est identique pour l’iPod: 28% des 12 ans et plus en ont un, alors que ce chiffre est presque deux fois plus élevé pour les utilisateurs fréquents de réseaux sociaux.

Les utilisateurs fréquents sont-ils particulièrement technophiles? Pour le confirmer, il nous faudrait comparer ces chiffres avec des tranches d’âges similaires et non avec la population globale, qui inclue les 45 ans et plus, particulièrement sous-représentés parmi les utilisateurs fréquents de réseaux sociaux.

9- Ls utilisateurs fréquents de réseaux sociaux utilisent deux fois plus internet qu’ils ne regardent la télé.

Les utilisateurs fréquents de réseaux sociaux consultent internet 3h52 par jour contre 1h56 pour la population globale des plus de 12 ans, soit près de deux fois plus. A l’inverse, la population globale regarde la télévision 3h25 contre 2h50 pour les utilisateurs fréquents de réseaux sociaux. La radio et la presse, quant à elles sont utilisées de façon comparable quel que soit le groupe.

En cumulé, les utilisateurs fréquents consomment près de deux heures de média en plus que la population globale. Ces chiffres nous montrent tout de même que la télévision et internet sont en concurrence chez les utilisateurs fréquents. Avec un nombre croissant de membres de réseaux sociaux, les groupes médias devront de plus en plus inclure le web dans leur stratégie afin de conserver leurs parts de marché.

10- Les utilisateurs fréquents achètent deux fois plus de musique en ligne que la population globale

Alors que seuls 19% des 12 ans et plus achètent des musiques en ligne, deux fois plus d’utilisateurs fréquents de réseaux sociaux ont cette pratique, soit 37%. La tendance est exactement inverse sur l’achat de CD: 38% de la population globale en achète contre seulement 21% des utilisateurs fréquents.

Ces chiffres confirment l’obsolescence d’un modèle économique basé sur le support physique pour l’industrie musicale. Avec l’utilisation intensive d’internet et des réseaux sociaux, les ventes de musique devraient se déporter de plus en plus vers les supports numériques.